Você já tem direito ao salário-maternidade, mandou os documentos, acompanhou o pedido até ele ser aprovado e, mesmo assim, o dinheiro não aparece na conta? Em boa parte dos casos o motivo não tem nada a ver com a análise do benefício em si: é um dado bancário errado, desatualizado ou inexistente, que trava o depósito mesmo depois de tudo liberado. O Meu INSS tem um serviço próprio para resolver exatamente isso, separado do pedido do salário-maternidade.
Essa etapa costuma passar despercebida porque toda a atenção vai para reunir documentos e esperar a resposta do INSS sobre o benefício. Sem uma conta bancária válida vinculada ao CPF, porém, o valor aprovado fica parado até a segurada informar onde quer receber. Quem nunca teve conta em banco, trocou de agência pouco antes do parto ou deixou uma conta antiga inativa precisa passar por esse ajuste antes de o depósito acontecer.
Este texto explica por que o pagamento trava por causa de dados bancários, como corrigir isso pelo Meu INSS e o que fazer quando não existe conta bancária aberta em nome da própria segurada.
Por que o salário-maternidade aprovado não cai na conta?
O salário-maternidade aprovado não cai na conta, na maioria dos casos em que não há mais pendência de documentos, porque o INSS não encontrou uma conta bancária válida vinculada ao CPF da segurada para fazer o depósito. Isso acontece com quem nunca recebeu salário na conta corrente, por exemplo quem trabalhava informalmente antes de contribuir como facultativa, e também com quem teve a conta encerrada por inatividade enquanto o pedido estava em análise.
Vale separar os dois problemas. Um pedido parado em exigência, pedindo documento, é uma coisa. Um pedido já deferido, com o valor calculado, mas sem conta para receber, é outra, e exige uma ação diferente da segurada: não é mandar mais nenhum documento sobre o parto ou a carência, é só informar para onde o dinheiro deve ir. Dá para conferir qual dos dois casos é o seu olhando o extrato de pagamento dentro do próprio Meu INSS, na aba do pedido de salário-maternidade: se o extrato mostra o valor calculado, com data de competência de cada parcela, mas sem data de depósito ao lado, o pedido já está deferido e o que falta resolver é só a conta de destino.
Quem costuma precisar atualizar os dados bancários no Meu INSS?
Costuma precisar atualizar os dados bancários no Meu INSS toda segurada que não tem conta ativa em seu próprio nome, trocou de banco recentemente ou nunca recebeu nenhum pagamento do INSS antes. Isso é mais comum entre quem contribui como autônoma, contribuinte facultativa, MEI ou trabalhadora rural, categorias em que nem sempre existe uma conta salário já cadastrada, diferente do que costuma acontecer com quem trabalha de carteira assinada e já recebe o salário por depósito automático.
Também vale o mesmo alerta para quem fechou a conta por não usar mais, perdeu o cartão sem reemitir ou mudou de cidade e trocou de agência sem atualizar o cadastro no banco. Nesses casos, o número da conta que consta no sistema do INSS pode não existir mais, e o depósito simplesmente não se completa.
Como atualizar os dados bancários do salário-maternidade no Meu INSS?
Para atualizar os dados bancários do salário-maternidade no Meu INSS, é preciso acessar o serviço de dados bancários dentro do próprio aplicativo ou site, sem precisar abrir um novo pedido de benefício. Os passos são:
- Acesse o aplicativo ou o site meu.inss.gov.br com login e senha da conta gov.br.
- No campo de busca da tela inicial, digite "dados bancários" e abra o serviço correspondente.
- Informe o banco, a agência e o número da conta, ou a chave PIX vinculada ao seu CPF, caso prefira receber por PIX.
- Confirme as informações e envie a solicitação, guardando o número de protocolo gerado.
- Acompanhe a confirmação na mesma aba onde você consulta o andamento do pedido de salário-maternidade.
Quem não tem acesso fácil ao aplicativo pode fazer a mesma atualização ligando para a Central 135, informando o CPF e os dados da nova conta. O atendimento por telefone também é gratuito.
Não tenho conta bancária. Posso receber o salário-maternidade mesmo assim?
Sim, é possível receber o salário-maternidade mesmo sem ter uma conta bancária aberta antes do pedido, porque qualquer banco oferece conta digital gratuita, sem exigir renda mínima nem taxa de manutenção para isso. Abrir essa conta geralmente leva poucos minutos pelo aplicativo do banco escolhido, usando CPF e um documento com foto.
Depois de aberta, a mesma conta pode ser cadastrada como chave PIX vinculada ao CPF, o que facilita o preenchimento no serviço de dados bancários do Meu INSS. Vale resolver isso assim que o pedido for aprovado, sem esperar o dinheiro ficar retido por falta de conta, porque a abertura da conta no banco também leva um tempo, ainda que curto. Guarde o comprovante de abertura da conta ou o print da chave PIX cadastrada: se o Meu INSS pedir confirmação dos dados em algum momento, esses registros evitam ter que refazer o processo todo pelo aplicativo do banco.
Atualizar os dados bancários é um passo simples, mas que faz diferença para quem já esperou meses pela aprovação do salário-maternidade. Resolvida essa pendência, o próximo passo é só acompanhar o extrato de pagamento no próprio Meu INSS. Quem ainda está na fase de reunir documentos antes de dar entrada no pedido encontra o passo a passo completo em como pedir o salário-maternidade pelo Meu INSS, e quem já protocolou e quer entender quanto tempo a análise costuma levar pode ver quanto tempo demora a análise do salário-maternidade.
